
Директору магазина __________________ (наименование и _____________________________________ юридический адрес продавца) от _________________________________, (ф.и.о.) проживающего по адресу ______________ _____________________________________ ПРЕТЕНЗИЯ "__"________ 200__ г. в Вашем магазине я купил _________________ (наименование __________________________________ стоимостью _______________________ товара, марка) рублей. Через _________________ после покупки, в течение гарантийного срока _________________________ вышел из строя. В соответствии с п. 1 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", я требую замены неисправного _______________________ на новый качественный немедленно или, если аналогичных товаров нет в продаже, в течение месяца. Если Вы мне откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о принудительной замене ____________________, о взыскании неустойки за просрочку доставки мне нового _________________________ в размере ____% за каждый день просрочки, а также о взыскании морального вреда, причиненного мне вашими незаконными действиями. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. "__"_________ 200_ г. __________________ (подпись)